Support
Vi er her for at hjælpe dig. Kontakt os på den måde der passer dig bedst.
Kontakt os
Sociale Medier
Følg os og kontakt os via sociale medier.
Send en supportforespørgsel
Almindelige Problemer
DNS ændringer vises ikke
DNS propagation kan tage op til 48 timer. Tjek at du har opdateret nameservers korrekt og vent mindst 15 minutter før du tester igen.
Kan ikke logge ind
Brug "Glemt password" funktionen for at nulstille dit password. Tjek også at du bruger den korrekte email-adresse.
Domæne kan ikke tilføjes
Sørg for at du har adgang til at ændre nameservers hos din registrar. For .dk domæner skal dette gøres via DK Hostmaster.
Email virker ikke
Tjek at du har oprettet korrekte MX records for dit domæne. Se dokumentationen for mere information om email setup.
Svar tider
Inden for 24 timer
Normalt svarer vi inden for 24 timer på hverdage.
Telefon
Umiddelbart
Ring os mellem 9-17 på hverdage for øjeblikkelig hjælp.
Support Formular
Inden for 12 timer
Vi prioriterer supportforespørgsler og svarer hurtigt.